Pourquoi ma caméra SENTINELLE™ ne se connecte-t-elle pas au WiFi ?

Réponse rapide

La SENTINELLE™ utilise uniquement le WiFi 2,4 GHz. Le réseau 5 GHz n'est pas pris en charge.

Vérifications

1. Assurez-vous que votre téléphone est connecté au réseau WiFi 2,4 GHz.
2. Placez temporairement la caméra à proximité de la box pendant l'appairage.
3. Vérifiez le mot de passe WiFi saisi dans iCSee.
4. Évitez les caractères spéciaux dans le nom ou le mot de passe du WiFi si l'appairage échoue.
5. Effectuez un reset d'environ 8 secondes, puis recommencez l'ajout dans iCSee.

Après un changement de box

Si le nom du réseau ou le mot de passe a changé, réinitialisez la caméra puis associez-la de nouveau au nouveau réseau.